En 2022, plusieurs études montrent que l’agile est bien mais que l’hybride (agile + cycle en V) est certainement mieux. Il s’agit de prendre le meilleur des deux modes de travail et de les appliquer dans certains cas mais pas dans tous. L’enquête Scalian d’octobre 2022 montre les résultats suivants :
Les résultats montrent que le cycle en V est présent dans 80% des projets. Le mode agile couvre 74% des projets et est bien présent mais davantage dans sa philosophie de travail que sa méthode. Les entreprises souhaitent de l’agilité dans le sens de la simplicité et de la fluidité entre les équipes afin que les résultats soient au rendez vous. Peu importe la méthode pour certains, l’essentiel est de faire aboutir les projets dans les budgets et avec une bonne ambiance au sein des équipes. L’agilité a permis d’apporter du bon sens et de l’humain à des projets qui pouvaient prendre de ma démesure : trop gros, trop cher, trop complexe, trop ambitieux.
La méthode agile repose sur des rituels et des sprints possédant des cycles courts (5 à 7 semaines). Les principaux principes :
- Réunions courtes et quotidiennes pour communiquer rapidement sur les ajustements à réaliser
- Maquettage et partage rapide des écrans pour intégrer le retour des utilisateurs sur l’ergonomie et l’expérience utilisateur au plus tôt
- Découpage en lots simples (sprints) du projet et assemblage avec des interfaces standards (API)
- Recette itérative sur la base de maquette et de règles génériques
Les principales difficultés de la méthode agile vont être :
- L’intégration globale des sprints : sans cahier des charges complet et architecture globale on peut découvrir des incohérences très tardivement dans le projet
- La posture des acteurs métiers ou du client qui ne sera pas agile ou souple. Ce n’est pas parce qu’on applique une « méthode agile » qu’on est agile vis-à-vis du contrat ou des engagements
- Le manque de documentation et de traçabilité. La méthode agile favorise la rapidité et l’oral. Les comptes rendus sont peu existants et souvent pauvres. Il sera parfois difficile de changer d’équipe en agile car le projet est peu documenté.
- La difficulté à obtenir la disponibilité de tous les experts sur un délai court et parfois à trouver la bonne expertise technique (UX, DEV, …) et la disponibilité du métier pour la recette.
- Le suivi du ROI est également un point d’attention dans l’agile car les itérations techniques sont parfois plus nombreuses que prévues et le coût d’intégration peut être assez important. On constate également que la charge de recette des métiers est peu souvent comptabilisée, les métiers ne disposant pas de procédure de gestion des temps passés.
Les principes de la méthode hybride
La méthode agile doit se mettre en œuvre avec des compléments qui sont souvent issus des méthodes traditionnelles du cycle en V. C’est donc la méthode hybride (agile + cycle en V) qui est plus efficace pour 80% des entreprises (Enquête Scalian 2002). Les principaux principes de la méthode hybride :
- La communication au sein de l’équipe se fait à l’oral et à l’écrit. Le projet en mode hybride est documenté et on peut effectuer un audit de ce qui a été fait
- Les échanges avec les utilisateurs se font dans un cadre contractuel qui permet de prioriser les demandes.
- La conduite du changement est une préoccupation permanente du début à la fin du projet. La formation est à aborder au plus tôt.
- Les lots développés en sprint sont encadrés ou en analysés dans le cadre d’une architecture globale.
- Certains morceaux du projet sont développés en sprint mais pas l’intégralité du périmètre. L’intégration des briques ou la réussite du puzzle est bien un enjeu majeur sur les projets.
- En agile ou en cycle V, le rôle du « testeur métier » pour la recette sera toujours indispensable.
La mise en œuvre de l’hybride repose sur un outillage opérationnel et un logiciel smart et agile. Le logiciel va vous permettre de suivre les parties en agile (sprint) et de suivre l’intégralité de la trajectoire du projet. CESAR TEAM apporte cette souplesse en offrant des fonctions agiles aux équipes informatiques et des fonctions de suivi en cycle en V aux équipes métier.
Les équipes métier ont ainsi des points de repères pour valider les jalons du cycle en V (ou passage de phases) et les équipes informatiques peuvent organiser et planifier leurs sprints avec le même logiciel.
L’avantage est de disposer d’une seule source de données pour le pilotage et de disposer de tableaux de bord mis à jour au fil de l’eau.le cadre
Agile ou hybride, la recette métier est toujours essentielle
Quels sont les atouts de CESAR TEAM pour la gestion de projet hybride ?
Un logiciel flexible pour une planification détaillée mise à jour au quotidien
La planification agile repose essentiellement sur une gestion de tâches en mode tableau (Kanban) qui est mise à jour au quotidien – on a donc une planification détaillée et très opérationnelle sur le qui fait quoi. La gestion de projet hybride va permettre de gérer un kanban de tâches mais également de rattacher ces tâches à des livrables et des dépenses. La gestion hybride est associée à des livrables et une gestion qualité-coûts-délais. Le planning détaillé sera mis à jour avec une mesure précise du reste à faire et de l’engagement des acteurs. CESAR TEAM va vous permettre de gérer une planification micro ou très opérationnelle et également macro (phases, jalons).
Un logiciel qui permet d’adapter les rôles de chacun
En mode hybride, le chef de projet est le patron de l’ensemble du projet et de chacun des sprints qui seront développées en agile et sous la responsabilité d’un scrum master. Si le sprint est modélisé comme un lot de travaux avec des livrables, le responsable de lot est un scrum master. Il sera davantage responsable du développement et de l’intégration technique dans le cadre d’une relation « back end ». Le chef de projet possède une relation « front end » avec le client. Le vocabulaire sera donc à adapter en mode hybride afin que les rôles de chacun soient bien compris et partagés.
Un logiciel qui vous permet de suivre les dépenses et de maîtriser le ROI.
CESAR TEAM est un logiciel aligné sur la méthode hybride et vous permet de gérer des livrables avec leur coût complet (TCO). Il va tenir compte des dépenses internes (ressources humaines) et des dépenses externes (factures fournisseurs provenant de votre comptabilité). Le chef de projet peur visualiser les dépenses mensuelles et les dépenses cumulées au sein d’un seul écran qui regroupe toutes les informations. Le logiciel « hybride » apporte ces fonctions de contrôle des dépenses au fil de l’eau et va permettre de faire des arbitrages en fonction des priorités utilisateurs et des contraintes budgétaires.
En conclusion, on comprend pourquoi 80% des entreprises issues de cultures différentes (industrie, BTP, services publics, services privés, ESN, transports, logistiques, Start-up, …) s’accordent sur une culture commune pour les projets.
L’hybride permet de répondre aux besoins des entreprises qui reste un suivi qualité-coûts-délais sur les projets – la qualité étant la satisfaction utilisateur.
L’agilité permet de mettre le client au coeur des projets, d’avoir une proximité avec les besoins utilisateurs et de casser les effets tunnels souvent rencontrés sur les gros projets avec cycle en V.
La méthode hybride permet de Conduire les projets en Equipe avec Sens, Agilité et Rigueur.
Quelque soit la culture de l’entreprise, la culture projet serait elle commune ? Oui dans 80% des cas.
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