La société
SNCF est l’un des premiers groupes mondiaux de mobilité de personnes. Trains, services aux voyageurs, cartes et abonnements, dialogue, réservation de billet… La SNCF modernise ses infrastructures, son réseau et ses services aux voyageurs.
Objectifs
Le dispositif historique de la SNCF pour piloter les projets était un système hétérogène de méthodes, d’outils bureautiques et de logiciels. Afin de donner du sens et des rôles clairs aux équipes projet, un appel d’offres sur une solution PPM (Project and Portfolio Management) a été lancé en 2015 ce qui a permis à CESAR de se démarquer de la concurrence en raison de sa simplicité, sa puissance et d’un investissement financier moins important qu’avec les autres offres évaluées.
Les besoins fonctionnels étaient :
- Un suivi de l’exécution en multi-projets
- Une vision par départements R&D et innovation
- Une mise en cohérence des procédures pour l’ensemble des PMO dans les régions
- Un contrôle efficace des budgets
La mise en place
En 12 mois, l’équipe CESAR a réussi à développer une solution « sur-mesure » avec une base de données unique qui s’adapte aux exigences de chacun des profils utilisateurs tant sur le volet métier que sur le volet technique.
« La conduite du projet de mise en place de CESAR est une réussite. Les consultants CESAR sont efficaces, disponibles et réactifs. »
Benoît
Responsable Qualité et outils collaboratifs – DSI Voyageurs
La SNCF a relevé les points forts de l’implantation de CESAR :
- Une réactivité forte des équipes de développement dans un mode agile
- Une ergonomie en rupture avec les autres solutions du marché
- Une assistance technique disponible, réactive et compétente
- Un haut niveau de qualité dans les livraisons (aucun bug)
Les bénéfices
La solution CESAR a permis à la SNCF :
- Une intégration de plusieurs formulaires EXCEL (fiches sécurité, fiches TER, …)
- D’avoir un outil simple et puissant pour piloter ses projets et budgets
- Une mobilisation de tous les PMO sur l’outillage CESAR
- Un déploiement national sur toutes les régions de France
- Un reporting temps réel pour la Direction Générale.
Ajouter un commentaire