Comment simplifier et standardiser vos processus projets ?

Le mode projet est une méthode de travail agile et souple qui permet de travailler en transversal dans l’entreprise avec des équipes multi-sites et en télétravail.

Le mode PPM (Project Portfolio Management) est une méthode complémentaire qui permet de standardiser et simplifier les processus de plusieurs projets. La méthode PPM permet de cadrer, prioriser et piloter un ensemble de projets uniques et agiles.

Le mode PPM s’adresse à des entreprises qui souhaitent d’une part booster l’agilité des projets et d’autre part piloter et contrôler en global les ressources planifiées sur tous ces projets. Le capacity planning des plateformes PPM est un outil puissant pour planifier en temps réel et maîtriser la capacité à faire des équipes sur plusieurs sites / Busines Unit.

L’enjeu de la plateforme CESAR.TEAM est de standardiser et de simplifier en mutualisant les bonnes pratiques au sein d’un cadre de travail « digitalisé » souple et non contraignant.

Pour réagir en temps, l’accès à une plateforme cloud et collaborative est essentielle pour garantir la cohésion des actions en temps réel.

Les 4 clés de succès du PPM avec CESAR.TEAM :

  1. Définir des processus simples et souples pour tous
  2. Proposer un cadre de travail et non des procédures contraignantes
  3. Donner des objectifs actualisés et adaptés aux situations grâce à un reporting temps réel et une planification fine des ressouces
  4. Partager des KPI d’entreprise (TJM, CJM, TPM, …) et donner un sens stratégique pour renforcer la compétitivité de l’entreprise et des équipes

1/ Des processus simples et souples

Un projet est toujours un paradoxe : d’une part un lieu d’échange et de créativité, et d’autre part, un espace de contrôle et de pilotage. Le plateau projet et l’accès à une plateforme collaborative sont des pré-requis pour travailler avec efficacité en transversal et en multi-sites. Un projet est toujours unique et complexe mais la méthode projet est un processus standard et simple.

2/ Un cadre de travail et non des procédures contraignantes

La réussite d’un projet repose uniquement sur une équipe en confiance et en dialogue. La communication transparente, la liberté d’expression et le partage d’un vocabulaire commun sont plus importants que des procédures trop lourdes ou administratives.

3/ Un reporting temps réel et une planification fine des ressources

Chaque membre de l’équipe projet a besoin de travailler sur les bons sujets au bon moment. La planification des ressources et l’ajustement des affectations de compétence sont la principale clés de succès ou cause d’échec des projets. CESAR.TEAM apporte en temps réel un reporting intelligent aux managers et un outil puissant de « capacity planning ».

4/ Aligner les projets sur la stratégie de l’entreprise avec des KPI corporate

Un projet se situe dans une entreprise avec une finalité de valeur ajoutée pour ses clients. Le projet est une aventure humaine et un lieu d’innovation mais c’est également un coût et un ROI. La direction attend des impacts positifs sur les KPI financiers, commerciaux et sociaux.

CESAR.TEAM permet d’anticiper ses impacts avec des KPI simples : TJM, CJM, marge brute, coûts directs, … En tant que responsable de Business Unit vous piloter de bout en bout l’évolution de votre activité avec des KPI « corporate » mis à jour en temps réel.

Article de mai 2020 du Harvard Busines Review sur l’entreprise altruiste.

 

CESAR – la solution PSA pour les ESN et cabinets de conseil

CESAR est une solution PSA (Professional Services Automation) qui couvre le cycle de vie de vos affaires de bout en bout. CESAR est une solution simple et agile qui vous permet d’effectuer chaque mois un cycle complet :

Estimer –> Planifier –> Produire –> Imputer –> Facturer –> Clôlturer

Pour une Entreprise de Service Numérique (ESN) ou un cabinet de conseil :

Commerciaux / Associés

  • Scoring des affaires et mesure rapide du ROI
  • Estimation des budgets
  • Planification des affaires avec les clients

Consultants / responsables de mission

  • Suivi du consommé et du reste à faire
  • Planning des affaires / projets
  • Planning des ressources
  • Mesure de la production réalisée
  • Mesure de performance avec les KPI : TACE, Marge
  • Préparation des éléments pour la facturation

Tous les colloborateurs 

  • Imputations
  • Remontée du taux d’activité
  • Planification des absences

Administration des ventes / services facturation

  • Contrôle des factures avant envoi
  • Edition et envoi des factures

Direction / services financiers

  • Analyse de l’activité commerciale
  • Analyse et suivi ses affaires stratégiques
  • Mesure des coûts commerciaux et des coût de production
  • Aide à la décision et arbitrage pour maintenir le cap sur la stratégie
  • Clôture mensuelle

La plateforme permet de fédérer tous les acteurs de l’entreprise sur une base de données unique avec des informations cohérentes et mises à jour en temps réel.

La mise en place de la plateforme CESAR a des impacts directs sur la qualité de services aux clients qui peuvent accéder au reporting des missions et suivre l’avancement de leurs projets. En interne, nous vous accompagnons sur la standardisation des processus et l’harmonisation des pratiques.

Depuis Janvier 2020, CESAR et Salesforce sont partenaires sur la Zone Europe.

Le N°1 mondial du CRM a choisi CESAR pour accompagner les grands comptes sur la maîtrise des coûts commerciaux et le pilotage des portefeuilles de projets.