Accompagnement

La formation est essentielle pour générer une adoption rapide et efficace. Il est également indispensable de disposer d’un sponsor sur le projet de conduite du changement qui puisse donner du sens et expliquer les attentes. L’objectif de la formation est de disposer d’utilisateurs autonomes qui puissent exercer leur métier sans point de blocage et avec une satisfaction réelle.

Le déploiement de CESAR s’accompagne d’une démarche de formation-action sur différents modules :

• Processus générique
• Imputer
• Planifier
• Facturer
• Piloter

Notre approche de formation est pragmatique et pédagogique. Nous favorisons l’adoption de l’utilisateur et l’efficacité métier afin que l’utilisateur soit autonome rapidement. La formation est orientée vers l’action et le support aux métiers. Nous apportons une pédagogie fondée sur une montée en compétences progressive et souple afin que le déploiement se fasse en douceur.

CESAR est structuré et structurant pour les équipes. L’objectif est de déployer un vocabulaire commun et des standards issus de vos processus métier. Nous remplaçons en général plusieurs systèmes existants : Imputation, Planification, Facturation, Reporting qui sont intégrés sur la plateforme CESAR. La conduite du changement se réalise avec des référents métiers et des formateurs-coach qui sont en soutien à vos pratiques métier.